文 | 刘适之

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上卷     智部

先（001）

       兵有先天，有先机，有先手，有先声。师之所动而使敌谋沮抑，能先声也；居人己之所并争，而每早占一筹，能先手也；不倚薄击决利，而预布其胜谋，能先机也；于无争止争，以不战弭战，当未然而寝消之，是云先天。先为最，先天之用尤为最。能运先者，能运全经矣。

       这是《揭子兵法》上卷·智部正文第一节，全节只谈一个“先”字。

       揭子先抛出“先天”“先机”“先手”“先声”四个概念，然后反其顺序一一诠释。始于“先天”，终于“先天”，并与“先为最，先天之用尤为最”前后呼应，旨归“能运先者，能运全经矣”一语。“先”字犹绳贯，“先天”乃绳贯之要节，层次分明，重点突出，颇具战国策士谈辞之风。我每读此段文字，都忍不住拍案叫绝！

       大兵一动，敌之谋略，立即受挫，此先声之谓也，即先从声势上压倒敌方。企业经营管理中，商家也常用这种先声夺人之智慧。史玉柱的“脑黄金”“脑白金”系列产品，一开始就在各大媒体和城乡结合处进行密集性地广告和营销造势。其势之猛烈，犹如狂飚顿起；其冲击力之大，似若海啸卷堤。线上虚拟，线下对接，以绝对压倒性的优势快速占领市场，这就是史玉柱先声夺人之营销手法。其手段之高，竟让人们几乎淡化了“脑黄金”“脑白金”的产品功能，却在人们脑海中，深深地贴上了“礼尚往来”的交际标签，似乎谁要是不提上几盒“脑黄金”“脑白金”串门拜客，简直是非礼也。

       两军对垒，短兵相接，必有争地，处处占先，挟势而来，此先手之谓也。中国技术创新能力不足，但抄袭模仿之风却尘嚣甚上，山寨企业如雨后春笋，何故？盖因以低成本的优势，最先推出山寨产品，强行占领市场，先发制人，以谋厚利。得一桶金后，迅速转向，毕竟“船小好掉头”，畅游于市场波涛之中。又如当今物流企业，谁能准时将货物送到客户手上，谁又能先解决物流“最后100米”的难题，谁就是先手。先手之利，无庸赘言。

       不一味地依靠短兵搏击以取利，而是审大势、识时机，筹划在先，谋胜在先，避实击虚，当机立断，此先机之谓也。企业大家李嘉诚先生，独具慧眼，深知“进退”之妙，而且能当机立断。60年代，香港房地产低落，诸多商家挟资而去，唯独李先生反其道而行之，操底买地，并购房企，随后房地产热起，李先生赚得个盆满钵满；改革开放初，诸多商家作壁上观，李先生却率先入市大陆，投资巨大，又赚了个大满贯；正当大陆房地产业如日中天时，李先生却悄悄布局，将在大陆的过往投资几乎撤得干干净净。人退我进，人望我入，人进我退，这三个阶段，都突显李嘉诚先生“知进退”的大智慧。知进知退，谓之识机；当机立断，谓之先机也。敢问有几人能如此神机妙算，做到如此恰到好处、分毫不差？李先生的“稳健中求进步”“不赚最后一个铜板”哲语，道出商战玄机，可列为商经也。

       以不争遏争，以不战止战，让对手见难而退，反侧自消，而独享市场垄断之利，是商战的最高境界，此谓之先天也。这是老子《道德经》所倡导的“无为而有为”的哲学思想，不是无为，而是不妄为。一个企业如果在满足客户三大要素“质量、服务、成本”方面，能够持续地做行业第一，试问天下谁与能争？“不争”的功力，在于内修核心竞争力，此是企业经营管理归本之论。依据美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿的“四维度”学说逻辑，所有财务获得，均为客户所赐；客户之所以慷慨解囊，取决于企业对客户的卓越贡献；企业之所以能够对客户提供卓越贡献，又取决于企业运营具有很高的效率和效果；企业具有很高的运营效率和效果，最终归于企业的组织和员工的学习和成长能力。因此，企业要达到不战而胜的最佳境界，实乃自胜也。孙子曰:“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。故曰:胜可知，而不可为”。嗟夫！揭子、老子、孙子之论何其相似乃尔！

       揭子最后说，“先为最，先天之用尤为最”，可见一个“先”字，贯穿全经，最终旨归“能运先者，能运全经矣”一语，实乃画晴点龙之笔。先，体现在定位上，体现在速度上，体现在创新上，体现在企业经营管理所有环节上。所谓“数一数二”之原则，所谓“快鱼吃慢鱼”之模式，所谓“人无我有，人有我转”之策略，无不渗透着“先”之哲学思想。

      但是，如何将“先”的哲学思想运用于企业经营管理中？如何让其思想在企业落地？这需要企业建立一系列的管理系统，如“ISO9000”之品质保证系统，如“精益生产”之柔性管理系统，如“DM”“PM”之开发和项目管理系统，如“CRM”之客户管理系统，如“OA”之自动化办公管理系统，等等，而不是靠老板们运动式的经营管理。我曾见一家企业，老板亲自拟一大幅标语悬于办公室，语曰：快！快！！快！！！我付之一笑，估计这个企业的员工一定要累得个贼死了，至于有无成效，只有天知道。

       守道，造势，立法，用术，步步争先。若无企业经营管理基础，欲速则不达，欲先则不能。厚积薄发，乃大道矣！

       眼下你除了找咨询师，还能有什么更好的办法？！